GarantíasCOBERTURAS DE LA GARANTÍA
Nuestro compromiso de Calidad total hace que todos nuestros productos sean exsahustivamente revisados antes de su envío para comprobar el buen estado y calidad de los mismos.- Devolucion del articulo por cambio de talla,color o referencia.
- Devolucion del articulo por error en el envio de la referencia,talla o color.
- Devolucion del articulo que se encuentre en mal estado o defectuoso en su fabricacion.
- Devolucion del articulo en el caso de perdida o extravio del paquete.
- Devolucion del articulo cuando el envio sufra una demora de mas de 25 dias desde la recepcion del pago.
- Servicio inmediato de atención al cliente para pedidos o para consultas por teléfono o email a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla
De todos modos en tulenceria.net nos gusta la total transparencia con nuestros clientes y por eso queremos asegurarte que la operación de compra comercial está sujeta en todos sus términos a las leyes que regulan la venta a distancia. Con ello tendrá derecho a cancelar su compra dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido, para lo cual será suficiente con la comunicación según el procedimiento de DEVOLUCIONES.
COMPROMISO DE GARANTÍA TOTAL DE DEVOLUCIÓN O CAMBIO
La elección de la talla en la compra de artículos de lencería y ropa es muy importante y supone en que en algunos casos, sobre todo si es para regalo no se tenga conocimiento exacto de la misma por lo que puede surgir el equivoco del cliente al elegirla. En tulenceria.net somos conscientes de ello y queremos ayudar a nuestros clientes con una cobertura amplia de garantías que incluye:
Devolución o Cambio de la prenda sin preguntas.
En esta garantía se entiende (por cuestiones de higiene) que la prenda no ha sido usada.
Satisfacción total del cliente
Si la prenda no te gusta o no es de su talla, no te precupes te la cambiamos sin preguntas.
